جزوه کنترل اماری فرایند
دانلود فایل
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
کنترل فرآیند آماری توسط والتر آ. شوهارت در آزمایشگاه های بل در اوایل دهه ۱۹۲۰ پیشگام بود. شوهارت در سال ۱۹۲۴ نمودار کنترل و مفهوم حالت کنترل آماری را توسعه داد. کنترل آماری معادل مفهوم مبادله‌پذیری است [۱] [۲] که توسط منطق‌دان ویلیام ارنست جانسون نیز در سال ۱۹۲۴ در کتاب منطق، قسمت سوم: مبانی منطقی علم توسعه یافت . [۳] همراه جزوه کنترل اماری فرایند با تیمی در AT&T که شامل هارولد دوج و هری رومیگ بود، برای نمونه‌برداری کار کرد.بازرسی بر مبنای آماری منطقی نیز. شوهارت در سال ۱۹۳۴ با سرهنگ لزلی ای. سیمون در به کارگیری نمودارهای کنترلی برای ساخت مهمات در زرادخانه پیکاتینی ارتش مشورت کرد. این برنامه موفق به متقاعد کردن ارتش Ordnance کمک کرد تا جورج ادواردز از AT&T را برای مشورت در مورد استفاده از کنترل کیفیت آماری و کنترل کیفیت در بین بخش‌هایش متقاعد کند. پیمانکاران در آغاز جنگ جهانی دوم
دبلیو ادواردز دمینگ از شوهارت دعوت کرد تا در دانشکده تحصیلات تکمیلی وزارت کشاورزی ایالات متحده سخنرانی کند و به عنوان ویراستار کتاب روش آماری شوهارت از دیدگاه کنترل کیفیت (۱۹۳۹) که نتیجه آن سخنرانی بود،جزوه کنترل اماری فرایند خدمت کرد. دمینگ یکی از معماران مهم دوره های کوتاه مدت کنترل کیفیت بود که در طول جنگ جهانی دوم به صنعت آمریکا در مورد تکنیک های جدید آموزش داد. فارغ التحصیلان این دوره های زمان جنگ در سال ۱۹۴۵ یک انجمن حرفه ای جدید را تشکیل دادند، انجمن آمریکایی کنترل کیفیت ، که ادواردز را به عنوان اولین رئیس خود انتخاب کرد. دمینگ در طول اشغال متفقین به ژاپن سفر کرد و با اتحادیه دانشمندان و مهندسان ژاپنی (JUSE) در تلاش برای معرفی روش‌های SPC به صنعت ژاپن ملاقات کرد. [۴] [۵]
منابع تنوع «متداول» و «ویژه»
مقاله اصلی: علت مشترک و علت خاص (آمار)
شوهارت تئوری های آماری جدیدی را که از بریتانیا بیرون آمدند، به ویژه آثار ویلیام سیلی گوست ، کارل پیرسون و رونالد فیشر را خواند . با این حال، او فهمید که داده‌های حاصل از فرآیندهای فیزیکی به ندرت منحنی توزیع نرمال (یعنی توزیع گاوسی یا ” منحنی زنگی ” را تولید می‌کنند. او کشف کرد که داده‌های اندازه‌گیری تغییرات در تولید همیشه مانند داده‌های اندازه‌گیری پدیده‌های طبیعی جزوه کنترل اماری فرایند (مثلاً حرکت براونی ذرات) رفتار نمی‌کنند . شوهارت نتیجه گرفت که در حالی که هر فرآیندی تنوع را نشان می دهد، برخی از فرآیندها تغییراتی را نشان می دهند که برای فرآیند طبیعی است (” متداول”منابع تغییرات”؛ این فرآیندها را او به عنوان تحت کنترل (آماری) توصیف کرد . سایر فرآیندها علاوه بر این تغییراتی را نشان می دهند که در سیستم علت و معلولی فرآیند همیشه وجود ندارد ( منابع تغییرات ” ویژه “)، که شوهارت آن را چنین توصیف کرد. تحت کنترل نیست . [۶]
کاربرد در فرآیندهای غیر تولیدی
کنترل فرآیند آماری برای پشتیبانی از هر فرآیند تکراری مناسب است و در بسیاری از تنظیمات که برای مثال از سیستم‌های مدیریت کیفیت ISO 9000 استفاده می‌شود، از جمله حسابرسی مالی و حسابداری، عملیات فناوری اطلاعات،جزوه کنترل اماری فرایند فرآیندهای مراقبت بهداشتی، و فرآیندهای اداری مانند ترتیب وام و مدیریت، صورت‌حساب مشتری و غیره. 01445241‌رغم انتقاد از استفاده از آن در طراحی و توسعه، مدیریت داده نیمه خودکار عملیات پردازش داده‌های با حجم بالا، به عنوان مثال در انبار داده‌های سازمانی، یا مدیریت کیفیت داده‌های سازمانی، از موقعیت خوبی برخوردار است. سیستم. [۷]
در مدل بلوغ قابلیت (CMM) در سال ۱۹۸۸ موسسه مهندسی نرم افزار پیشنهاد کرد که SPC می تواند در فرآیندهای مهندسی نرم افزار اعمال شود. رویه‌های سطح ۴ و سطح ۵ ادغام مدل بلوغ قابلیت ( CMMI ) از این مفهوم استفاده می‌کنند.
استفاده از SPC برای فرآیندهای غیر تکراری و دانش فشرده، مانند تحقیق و توسعه یا مهندسی سیستم ها، با تردید مواجه شده است و بحث برانگیز است. [۸] [۹] [۱۰]
در No Silver Bullet ، فرد بروکس اشاره می کند که پیچیدگی، الزامات انطباق، تغییرپذیری جزوه کنترل اماری فرایند و نامرئی بودن نرم افزار [۱۱] [۱۲] منجر به تغییرات ذاتی و اساسی می شود که نمی توان آنها را حذف کرد. این نشان می‌دهد که SPC در توسعه نرم‌افزار نسبت به تولید، کمتر مؤثر است.
تنوع در تولید
در تولید، کیفیت به عنوان انطباق با مشخصات تعریف می شود. با این حال، هیچ دو محصول یا ویژگی هرگز دقیقاً یکسان نیستند، زیرا هر فرآیندی حاوی منابع بسیاری از تنوع است. در تولید انبوه، به طور سنتی، کیفیت یک محصول نهایی با بازرسی پس از ساخت محصول تضمین می شود. هر مقاله (یا نمونه ای از مقالات از یک قطعه تولیدی) ممکن است با توجه به اینکه چقدر مشخصات جزوه کنترل اماری فرایند طراحی خود را برآورده می کند، پذیرفته یا رد شود ، SPC از ابزارهای آماری برای مشاهده عملکرد فرآیند تولید استفاده می کند تا تغییرات قابل توجهی را قبل از اینکه منجر به نتیجه شود، تشخیص دهد. تولید یک مقاله غیر استاندارد هر منبع تغییر در هر نقطه از یک فرآیند در یکی از دو کلاس قرار می گیرد.
(۱) علل مشترک
علل «متداول» گاهی اوقات به عنوان منابع تغییرات «غیرقابل انتساب» یا «عادی» نامیده می شود.جزوه کنترل اماری فرایند این به هر منبعی از تغییرات اشاره دارد که به طور مداوم بر روی فرآیند تأثیر می گذارد، که معمولاً تعداد زیادی از آنها وجود دارد. این نوع علل در مجموع یک توزیع آماری پایدار و قابل تکرار در طول زمان ایجاد می کنند.
(۲) علل خاص

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *